Fecha de entrada en vigor: 05/05/2026
Empresa: Nowa Experiences
Ubicación: España
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de Nowa Experiences, incluyendo la reserva y participación en nuestras experiencias de viaje. Al reservar con nosotros, aceptas estos términos.
Nowa Experiences ofrece experiencias de viaje boutique en grupos reducidos, centradas en la inmersión cultural y actividades físicas como trekking, senderismo, yoga y surf.
Actuamos como organizadores de experiencias en colaboración con socios locales.
Una reserva se confirma tras la recepción de un depósito o del pago completo.
El pago total debe realizarse antes de la fecha de inicio del viaje, según se especifique en la reserva.
Los precios se muestran en euros y pueden estar sujetos a cambios antes de la confirmación.
Las cancelaciones deben realizarse por escrito mediante correo electrónico.
Los reembolsos dependen del momento de la cancelación:
Más de 60 días: reembolso completo menos el depósito
Entre 30 y 60 días: reembolso parcial
Menos de 30 días: no se realizará ningún reembolso
Nos reservamos el derecho de cancelar un viaje debido a:
Número insuficiente de participantes
Problemas de seguridad
Circunstancias imprevistas
En dichos casos, recibirás un reembolso completo o la opción de reprogramar el viaje.
Eres responsable de asegurarte de disponer de pasaporte válido, visados y demás documentos de viaje necesarios.
Debes cumplir con las leyes y regulaciones locales del país de destino.
El seguro de viaje es OBLIGATORIO. Este deberá ser contratado por el cliente o, alternativamente, podrá ser gestionado por Nowa Experiences en nombre del cliente con un coste adicional.
Nuestras experiencias pueden implicar actividad física. Al reservar, confirmas que:
Te encuentras en una condición física adecuada (siempre existe la opción de no participar en cualquier actividad concreta)
Informarás sobre cualquier condición médica relevante
Aceptas los riesgos inherentes asociados a este tipo de actividades
Nowa Experiences no será responsable de:
Lesiones personales, pérdidas o daños a la propiedad
Acciones de proveedores externos (por ejemplo, guías o alojamientos)
Retrasos o cancelaciones de vuelos
Casos de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales o conflictos políticos)
Podemos modificar los itinerarios debido a:
Condiciones meteorológicas
Problemas de seguridad
Requisitos operativos
Siempre intentaremos ofrecer una experiencia equivalente.
Se espera que los participantes:
Respeten las culturas y comunidades locales
Sigan las instrucciones de seguridad
Se comporten de manera responsable dentro del grupo
Nos reservamos el derecho de expulsar a participantes que alteren la experiencia, sin derecho a reembolso.
Todo el contenido (sitio web, itinerarios, marca) es propiedad de Nowa Experiences y no podrá utilizarse sin autorización.
Tus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción española.
Fecha de entrada en vigor: 05/05/2026
Empresa: Nowa Experiences
Ubicación: España
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